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Onleihe: Vorzeitige Rückgabe

Im Moment funktioniert die vorzeitige Rückgabe bei manchen Tolino-Typen (z.B. Tolino Shine 2) nicht. Nach Ablauf der Leihfrist wird der Titel automatisch zurückgegeben. Es entstehen also keine Mahnungen für Sie.

Wenn Sie einen Titel vorzeitig zurückgeben möchten, können Sie dies über die Onleihe-App oder die Internetseite der Onleihe machen.

Wichtig: Eine Rückgabe ist ausschließlich dann an einem Gerät möglich, wenn der Titel geladen und geöffnet wurde. Dazu ist am PC im Browser ein Öffnen via „Jetzt lesen“ notwendig. In der App müsste der Titel heruntergeladen werden.

So funktioniert die vorzeitige Rückgabe über die Internetseite der Onleihe:

  1. Internetseite der Onleihe öffnen: https://www.onleihe.de/aschaffenburg
  2. In „Mein Konto“ anmelden.
  3. Beim gewünschten Titel auf den Button „Jetzt lesen“ klicken. Der Titel wird nun im Onleihe-Reader geöffnet.
  4. Nun auf den Button „Zurück zu meinen Medien“ klicken.
Screenshot vom Onleihe-Reader: in der oberen Menüzeile befindet sich ganz links der Button "Zurück zu meinen Medien"
  1. Beim gewünschten Titel über den Button „Mehr“ das Menü aufrufen und das Buch über den Link „Medium zurückgeben“ zurückgeben.
Screenshot der Onleihe-Readers, bei einem Titel ist der Mehr-Button unten rechts markiert und die Funktion "Medium zurückgeben"

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass dieser Fehler zeitnah über ein Update der Onleihe bzw. des Tolinos behoben wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite der Onleihe.